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中國電信在線投訴
在您進行投訴前,請仔細閱讀下面條款:
  1. 中國電信在線投訴系統所有權和運作權都歸中國電信集團公司;
  2. 用戶提供詳盡、準確的個人資料;
  3. 中國電信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名;
  4. 中國電信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利;
  5. 用戶個人對網絡服務的使用承擔風險;
  6. 用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的,淫穢的等信息資料;
  7. 用戶不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料;
  8. 不能傳輸助長國內不利條件和涉及國家安全的資料;
  9. 不能傳輸任何不符合當地法規、國家法律和國際法律的資料;
  10. 未經許可而非法進入其它電腦系統是禁止的;
  11. 用戶若在網上散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息,本系統的記錄有可能作為用戶違反法律的證據;
  12. 所有發給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規的信件傳送;
  13. 服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行;
  14. 網絡服務條款要與中華人民共和國的法律解釋相一致,用戶和中國電信集團公司投訴中心一致同意服從高等法院所有管轄;
用戶信息
注意:帶星號的選項為必填項。
(請填寫真實可用的聯系電話,我們需要您的聯系電話與您聯系給您解決問題。您也需要根據用戶名和聯系電話來查詢投訴的處理回復情況。)
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此號碼將作為查詢密碼,請牢記。
 聯系地址  電子郵件
 郵政編碼  問題號碼 *
請填寫申告業務號碼,如:固定電話號碼,寬帶賬號及手機號碼,請不要填寫中文漢字。請將您的投訴內容填寫到下方“投訴描述”框內。
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